Obchodní podmínky

Kdo jsme

Tyto obchodní podmínky platí pro smlouvy uzavřené s podnikatelem Manero s.r.o. (obchodní označení Barbershop Skuteč), DIČ CZ07378319, se sídlem Bílkova 855/19, Praha 1 (dále „my“). Kontakt: viz stránka Kontakt.

Vy jste zákazník, který s námi uzavírá smlouvu prostřednictvím tohoto webu, e-mailem nebo telefonicky. Nabízíme především spotřebitelům, tedy lidem, kteří s námi jednají mimo své podnikání.

Jak vzniká smlouva

Odeslání rezervace nebo přihlášky je návrhem na uzavření smlouvy. Smlouva vzniká, jakmile vám termín potvrdíme e-mailem.

Smlouvu uzavíráme v češtině. Potvrzení s těmito podmínkami vám pošleme e-mailem; uzavřenou smlouvu archivujeme a na požádání vám ji zpřístupníme.

Před odesláním můžete všechny údaje zkontrolovat a opravit. Náklady na internetové nebo telefonní připojení si nesete sami a nejsou vyšší než běžná sazba.

Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků, které se k nim váží.

Způsob platby (hotově, kartou nebo převodem) si domluvíme při potvrzení; platit se nikdy nemusí předem, pokud to u konkrétní služby není výslovně uvedeno.

Daňový doklad vystavíme a pošleme e-mailem.

Rezervace služby na termín

Termín si vyberete v rezervačním formuláři. Rezervaci potvrdíme e-mailem; v potvrzení najdete odkaz, kterým termín zrušíte.

Termín můžete kdykoliv zdarma zrušit odkazem v potvrzení nebo telefonicky; prosíme co nejdříve.

Pokud termín musíme zrušit my (nemoc, porucha), dáme vám vědět hned, jak to zjistíme, a nabídneme náhradní termín.

Odstoupení od smlouvy o službě (spotřebitelé)

Smlouvu o službě uzavřenou přes web, e-mailem nebo telefonicky můžete jako spotřebitel zrušit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Stačí zrušit rezervaci odkazem v potvrzení nebo nám napsat.

Pokud jste výslovně požádali, aby služba začala už během této lhůty (rezervovali jste termín, který do ní spadá), a pak odstoupíte, zaplatíte poměrnou část ceny za to, co jsme do odstoupení poskytli. Po úplném poskytnutí služby již odstoupit nelze.

Vady a reklamace

Pokud služba nebo práce nebyla provedena řádně, ozvěte se nám bez zbytečného odkladu. Vadu bezplatně odstraníme, případně poskytneme přiměřenou slevu.

Stížnosti a spory

Stížnosti vyřizujeme přes kontakt uvedený na stránce Kontakt; odpovíme do 30 dnů.

Spotřebitel může spor řešit mimosoudně u České obchodní inspekce, oddělení mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (návrh se podává elektronicky na adr.coi.cz). Dozor nad dodržováním předpisů o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Závěrečná ustanovení

Smlouva se řídí českým právem. Je-li spotřebitel, nepřichází tím o ochranu, kterou mu poskytují kogentní předpisy státu jeho bydliště.

Osobní údaje zpracováváme podle Zásad ochrany osobních údajů.

Tato verze obchodních podmínek (2026-11-13.7ce557ea) je účinná od 13. 11. 2026. Pro vaši smlouvu platí verze účinná v den jejího uzavření; tu vám posíláme s potvrzením.